Formação disponível no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) mostra que, em emergências, informar não basta e ensina gestores a escutar, articular e planejar com as comunidades.
Já está disponível no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) do Selo UNICEF o curso de Comunicação de Risco e Engajamento Comunitário (CREC) para proteger crianças e adolescentes em situações de desastre. Com foco na proteção integral da infância, ele reúne conceitos, ferramentas e estratégias para apoiar gestões municipais na preparação e na resposta a situações de desastres, como alagamentos, deslizamentos, secas, fumaça de queimadas, calor extremo e surtos de doenças.
Informar não basta. Muitas vezes as famílias sabem do risco e, mesmo assim, não deixam a casa, não usam o recurso disponível ou não procuram o serviço quando orientado. A Comunicação de Risco e Engajamento Comunitário (CREC) parte dessa constatação. Em vez de apenas produzir e divulgar mensagens, ela convida gestores a escutar as comunidades, a entender o que impede as pessoas de agir e a construir soluções com lideranças, serviços como UBS, CRAS e escolas, e com as próprias crianças e adolescentes. O resultado esperado não é uma mensagem bem divulgada, mas famílias protegidas.
A formação apoia a elaboração do Plano Municipal de CREC, uma das entregas previstas no Resultado Sistêmico 4 – Água, Saneamento, Higiene e Resiliência Climática, e contribui para uma abordagem que aproxima população, serviços públicos e gestores, apoiando ações de prevenção e resposta mais adequadas à realidade de cada território. Ao concluir o curso, os participantes poderão:
- Compreender por que informação correta ou serviço disponível, sozinhos, não garantem que as pessoas adotem medidas de prevenção, preparação e resposta.
- Investigar, com dados e escuta comunitária, o que influencia as decisões e os comportamentos diante do risco, com atenção a crianças e adolescentes.
- Envolver serviços, lideranças e comunidades na construção de orientações e soluções adequadas ao território, antecipando riscos e efeitos colaterais indesejados.
- Relacionar a CREC à coordenação entre a Proteção e Defesa Civil, os demais setores e os espaços municipais de gestão de riscos e desastres.
- Elaborar um Plano municipal de CREC, com resultados esperados, ações, responsáveis, participação e acompanhamento.
O curso também oferece dois instrumentos para levar o aprendizado à prática. O checklist é um caderno de tarefas para reforçar o aprendizado da equipe municipal para que ela possa refletir sobre o risco prioritário no território: quem é afetado, o que impede as pessoas de agir, o que já se sabe e quem precisa estar envolvido. A partir dessa reflexão, o modelo de Plano Municipal de CREC serve para, de forma curta, registrar as decisões tomadas: o resultado esperado, as ações, os responsáveis, a escuta da comunidade e o acompanhamento.
A formação é voltada a profissionais e gestores das áreas de Proteção e Defesa Civil, Saúde, Assistência Social, Educação e Comunicação, mas também pode ser acompanhada por lideranças e organizações comunitárias. São quatro módulos, além da apresentação e do encerramento, com duração estimada de até quatro horas. O conteúdo inclui exemplos, exercícios e referências para aprofundamento.
Em situações de desastres, crianças e adolescentes enfrentam riscos específicos, que podem ser agravados pela interrupção de serviços essenciais, pela separação familiar e pela exposição a doenças, violência e outras ameaças. Por isso, considerar suas necessidades e garantir sua participação nas estratégias de comunicação e engajamento comunitário é fundamental para protegê-los antes, durante e depois dos desastres.
