1.
Não estou encontrando a turma. O que devo fazer?

1. Certifique de que você está acessando a plataforma a partir da página: 

https://classroom.google.com/a/crescendojuntos.org

2. Caso o problema persista, observe a bolinha colorida com uma letra dentro do canto superior direito da sua tela. Você pode estar conectado(a) sem querer a uma conta gmail que não é a sua do Selo UNICEF. Se este for o caso, basta você sair da sua conta pessoal gmail e acessar a sua conta do Selo UNICEF (aquela que é @crescendojuntos.org). Posteriormente, busque a turma do Selo UNICEF e clique nela. Se mesmo conectado(a) à sua conta do Selo UNICEF você não vê a turma, entre em contato com algum escritório do UNICEF para ajuda.

2.
Esqueci a minha senha. Como faço para recuperá-la?

Na página de acesso da Plataforma Crescendo Juntos, selecione a sua conta e depois clique em "Esqueceu a senha?". Em seguida, clique em "Tentar de outro jeito" e siga o passo a passo para recuperar sua senha. Se ainda assim não conseguir, entre em contato com algum escritório do UNICEF para ajuda.

Acesse a plataforma: https://classroom.google.com/a/crescendojuntos.org

3.
Como faço para trocar a senha?

Após acessar a página da plataforma com a senha antiga, clique na bolinha colorida com uma letra dentro que você verá no canto superior direito da tela. Em seguida, clique em "minha conta", e depois, em "Login e Segurança". Desça a tela até a seção "Como fazer login no Google". Clique em "Senha", e uma nova página abrirá. Nesta página, digite sua senha antiga. Na página seguinte, digite uma nova senha na linha de cima e digite de novo na linha de baixo para confirmar. Por fim, clique em "alterar senha" e pronto!

Acesse a plataforma: https://classroom.google.com/a/crescendojuntos.org